Confiança

Segurança

Última atualização: 22 de setembro de 2026

1. Compromisso com a Segurança

A BidSync Tecnologia protege a confidencialidade, integridade e disponibilidade das informações tratadas na plataforma BidSync por meio de controles técnicos e organizacionais compatíveis com os riscos do serviço e com a evolução das ameaças digitais.

2. Isolamento entre Organizações

Os dados são vinculados à organização do usuário e submetidos a verificações de autorização no acesso, na leitura e nas alterações. Controles de isolamento impedem que usuários de uma organização consultem ou modifiquem registros pertencentes a outra organização.

3. Identidade e Controle de Acesso

A Plataforma utiliza autenticação, sessões validadas, papéis e permissões para limitar cada usuário às funções necessárias. Ações administrativas e operações sensíveis recebem verificações adicionais, e acessos podem ser suspensos diante de comportamento incompatível com as políticas da Plataforma.

4. Proteção de Arquivos e Credenciais

Arquivos privados são acessados por mecanismos temporários e autorizados. Credenciais, tokens e segredos de integração não são expostos nas interfaces públicas nem incluídos em exportações de dados. Entradas recebidas são validadas para reduzir riscos de alteração indevida ou atribuição de dados a outra organização.

5. Auditoria e Monitoramento

Eventos relevantes de autenticação, autorização, alterações e segurança são registrados para rastreabilidade, investigação e resposta. Informações sensíveis são reduzidas ou ocultadas nos registros, e alertas internos apoiam a identificação de atividades suspeitas.

6. Desenvolvimento e Validação

Mudanças relevantes passam por verificações de segurança, testes de isolamento, validação de permissões e revisão de comportamento antes de serem promovidas. Ambientes e dados de homologação são separados dos fluxos reais de clientes sempre que aplicável.

7. Continuidade e Recuperação

O BidSync mantém procedimentos de continuidade, recuperação e tratamento de falhas para reduzir indisponibilidades e preservar dados confirmados. Dependências externas, como portais governamentais e integrações de terceiros, podem sofrer oscilações fora do controle da Plataforma.

8. Gestão de Incidentes

Eventos suspeitos são avaliados conforme sua gravidade, escopo e impacto. Quando um incidente confirmado puder acarretar risco ou dano relevante aos titulares, serão adotadas as medidas de contenção, investigação, correção e comunicação previstas na legislação aplicável.

9. Responsabilidade do Usuário

Cada usuário deve proteger suas credenciais, utilizar dispositivos confiáveis, encerrar sessões em equipamentos compartilhados e comunicar imediatamente qualquer acesso suspeito. Senhas ou códigos de autenticação não devem ser compartilhados com terceiros.

10. Comunicação de Vulnerabilidades

Relatos de possível vulnerabilidade devem incluir descrição clara, passos de reprodução e evidências suficientes para análise, sem exploração indevida, acesso a dados de terceiros, interrupção do serviço ou divulgação pública antes da correção. A BidSync analisará o relato e adotará as medidas cabíveis.

Segurança é responsabilidade compartilhada

A BidSync protege a infraestrutura e os controles da Plataforma. Administradores e usuários devem manter acessos individuais, permissões adequadas e credenciais confidenciais durante todo o ciclo de uso.

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